2020年，青山区承担了省、市两会期间21件人大政协议提案的办理任务, 其中省人大代表建议1件（会办件）、市人大代表建议10件（主办件4件，会办件6件）、市政协提案10件（均为会办件）。按照市政府有关文件要求，区政府抓紧落实、加紧推进，积极做好议提案办理工作。截至目前，已按规定时间要求全部办理完毕，办复率、走访率和满意率均为100%，现将有关情况汇报如下：

一、主要做法

（一）加强组织领导，高位推动办件

区政府高度重视议提案办理，以此作为促进全区工作的重要支撑和了解群众意见的主渠道。年初，第一次区政府常务会即研究部署议题案办理工作。4月8日解封以来，区政府在统筹做好疫情防控和经济社会发展的同时，坚持两手抓、双促进,及时调度推进议提案办理工作。根据领导分工，明确分管区领导领办，高位推进解决重点难点问题。区政府办公室作为综合协调部门，针对疫情特殊时期，改进工作方法，反复征求任务分解意见，印发了《2020年人大议案代表建议和政协建议案提案办理工作方案》通知，明确了市议提案具体工作目标、办理要求、责任分工和计划安排，对办理程序、时限要求、工作质量进行再动员、再部署，做到一次性准确交办。各责任部门根据区政府统一要求，制定办理工作方案，确保每一项议提案都有专人抓，专人办，力求调查研究更加深入、办理措施更加明确、办理效果更加明显。

（二）严格办理流程，提升办件实效

区政府督查室把议题案办理质量作为重点督查内容，一是在流程、格式上严格要求，加强与部门的交流、跟踪、提醒和督促工作，紧盯办理效果，特别是对区领导领办件开展专项督办，落实好“专案办理、专班推进、专人跟踪、专题反馈”，发现问题立即交办整改；二是在办理时限上严格要求，及时掌握各单位办理进度，发现有滞后苗头的立即督促，及时对承办单位下达提醒和督办通知，确保按时限和要求完成办理任务；三是在满意率上严格要求，区政府督查室督促各单位重点抓好现场解决问题、听取代表委员意见建议、起草审核和寄送书面答复意见、征询代表委员意见等工作环节，发现问题及时跟进。

（三）紧密结合工作，发挥办件作用

一是持续加快基础设施建设。结合《关于加快化工园区路网建设的建议》及《关于加快道路交通基础设施建设，促进我市东部地区均衡发展的建议》，青山区委、区政府持续推进东部地区道路建设，在市级相关部门的大力支持下，部分市级道路项目已开工，区域路网已初步形成。下一步，我区将继续采取有效措施，进一步加快东部道路基础设施建设步伐，通过市区共同努力，确保按计划完成各项建设任务。

二是全力优化北湖生态环境。代表委员对我区环境改善工作高度关注，提出了《关于治理青山区北湖水环境污染，助推北湖产业生态新城建设的建议》。我区进一步强化工作举措，采取上下联动、综合执法等方式，深入开展北湖水环境污染治理，全面启动实施工业、生活、农村污水截污控污。

三是深度谋划区域转型发展。市人大代表提出的《关于推动武汉化工区高质量发展的建议》，对于推动化工园区高质量发展、可持续发展具有重要意义，引起市政府的高度重视，在区政府和企业的共同努力下，多措并举，从产业升级、改善环境、完善制度和基础设施建设等方面全力推动园区转型升级的步伐。

二、下步工作
     下一步，区政府将继续加大议提案办理调度、协调力度，针对重点、难点问题，认真督促落实。对于已经办理回复的议提案，继续跟踪督办B类件落实情况，争取代表、委员提出的问题在年内取得新进展或成果，将B类件转为A类件；对办理有困难、代表委员数年重提的议提案，全力协调、创造条件，争取取得突破，不断提升议提案办理整体水平，让代表委员和人民群众更加满意。