厂前街行政投诉工作流程

1、对投诉人的投诉，工作人员首先在《行政投诉登记簿》上予以登记。

2、街行政投诉工作人员在3个工作日内作出受理决定，对受理的投诉件采取自办（直查快办）、转办、督办的方式予以处理；对不予受理的投诉件转送相关单位。

3、对自办的投诉件，街行政投诉工作人员在10个工作日内回告当事人；对转办、督办的投诉件，各承办单位应在10个工作日内回告当事人，并填写《回访单》。