红卫路街行政投诉中心岗位工作职责和范围

红卫路街行政投诉中心通过群众的来信、来电、来访、传真、电子邮件等方式受理属于职责范围内的投诉。

  一、主要职责：

  1．受理对街道办事处及其工作人员违法违规行政行为的投诉。

  2．调查处理区行政投诉中心转办的行政投诉件。

  3．直接调查街道办事处违法行政、不履行或不正确履行职责、效率低下等行政违法违规事件。

  4．配合上级部门依法调查处理行政违法案件。

  5．按照有关规定，对调查的问题提出处理意见，构成违纪的由监察机关提出监察建议或作出监察决定。

  二、受理投诉的具体范围：

  1．行政不作为，造成严重影响的行为；

  2．行政乱作为，损害群众利益的行为；

  3．具体行政行为处理不当，造成重大影响的行为；

  4．工作敷衍塞责、推诿扯皮、效率低下等违反行政效能的行为；

  5．其他造成重大影响的违法行政行为。

  三、不予受理的投诉：

  1．依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的问题。

  2．各级人民代表大会、人民法院、人民检察院职责范围内的事项。

  3．已经受理或正在办理的同一信访事项。

  来信地址：武汉市青山区建三路三十号

  邮政编码：430081

  投诉电话：68865512（传真）

  电子信箱：hwlj_2008@163.com