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部门名称: 政务服务中心
领导成员: 主任:赵建民(常务副区长兼)
常务副主任:鲁红娟
调研员:潘玉兰
部门简介:

青山区政务服务中心(以下简称“中心”)位于青山区友谊大道青翠苑2号,建筑面积2500平方米,中心大楼一层为“一站式”收费处、咨询导报台,布设了LED大屏幕、电子触摸屏等配套设施;二至三层分别为办事窗口、咨询窗口、投诉窗口、商务窗口等,并配备了饮水机、手机自助加油站等便民设备,工商窗口、房产窗口配有自动叫号系统,最大限度地方便企业和群众办事。目前,中心已进驻29个政府职能部门,171个审批和服务事项,65名工作人员。

中心成立于20021028,这是为深化行政审批制度改革,推进网上审批而创立的,作为区人民政府的派出机构,中心设立了管委会办公室,定编5人。中心以“方便纳税人,服务老百姓,优化软环境”为宗旨,坚持“服务内容、审批依据、办事程序、承诺时间、办事结果、收费标准”六公开原则,建立了窗口分管领导值班制、三级例会制等三大类28项管理制度,进驻中心的所有项目采取一般事项即时办理,复杂事项限时办理,多部门交叉事项联合办理,控制事项明确答复,上报事项协助办理,特急事项特殊办理的原则;区级电子政务网与市级电子政务网平台的互联实现,搭建起了行政审批平台,建成了行政审批网站,方便了行政审批和服务事项的网上办理;行政效能电子监察系统的建立,实现了实时监察、预警纠错、绩效评估、信息服务四大功能。

2003-2005年连续三年被评为全区“双创”竞赛先进单位;连续两年被评为市“创新业绩、创高效益”竞赛创新示范岗;2006年被授予“武汉市五一劳动奖状”称号;2007年被评为区文明单位;省市领导曾多次来政务服务中心调研指导工作,给予了很高的评价。湖北电视台、武汉电视台先后五次到政务服务中心现场对企业和群众进行采访,并在湖北电视台 “七一专题”、“现在播报”等栏目中报道。《湖北日报》、《长江日报》也多次对政务服务中心的工作进行了报道。

中心的成立在转变政府职能、改进工作作风、规范审批行为、简化办事程序、缩短办事时限、方便企业和群众办事、促进党风廉政建设和遏制腐败、优化我区投资软环境等方面日益发挥着愈来愈明显的作用,为政府树立了良好形象,基本上实现了政府职能从管理型到服务型的转变。
主要职能: 一是协调中心各窗口的工作关系,确保窗口部门职能到位,人员到位;二是负责中心各部门间的协调,解决各部门间的疑难问题;三是履行对审批工作的组织协调、管理监督以及为审批工作提供服务职能。
内设机构:
工作时间: 8:30—12:00 2:30—5:30
办公地址: 青山区友谊大道青翠苑2号
联系电话: 86848231 86331885
传真号码: 86848231
邮政编码: 430080
部门网址: http://qs.whsp.gov.cn/WebSite/index.aspx

 
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