依申请公开| 索 引 号 | 733569413/2020-874544 | 发布日期 | 2020-01-20 |
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| 发布机构 | 行政审批局 | 有 效 性 | 有效 |
| 标 题 | (绩效目标)申报表 | 文 号 | 无 |
(绩效目标)申报表
青山区部门预算部门专项
(绩效目标)申报表
2020年度
申 报 项 目 名 称：大楼运行费
帮办队伍经费
化工区划转经费
窗口工作人员绩效考核
综合咨询中心项目经费
编报单位（印章） ：
部门负责人（签字）：
编 报 时 间 : 2020年1月20日
项目基本信息
（2020年度）
项目名称 | 大楼运行费 | |||||||||||||||||
主管部门 及编码 | 005001021 | 实施单位 | 青山区行政审批局 | |||||||||||||||
项目属性 | 部门专项 | 项目起止时间 | 2020.01.01-2020.12.31 | |||||||||||||||
项目资金 |
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总体目标：保证行政审批局大楼正常运行 | ||||||||||||||||||
中期目标 | 年度目标 | |||||||||||||||||
积极办理人大3号议案，深化“三办” 改革，打造服务新效能。实施标准化，推进“一张网”建设。 | 优化服务流程，开展减证便民。推进“互联网+”应用，提升审批效率。 | |||||||||||||||||
绩效项目指标表
一级指标 | 二级指标(长期) | 三级指标(长期) | 指标值(长期) | 二级指标(年度) | 三级指标(年度) | 指标值(年度) |
产出指标 | 数量指标 | 数量指标 |
项目基本信息
（2020年度）
项目名称 | 帮办队伍经费 | ||||||||||||||
主管部门 及编码 | 005001021 | 实施单位 | 青山区行政审批局 | ||||||||||||
项目属性 | 部门专项 | 项目起止时间 | 2020.01.01-2020.12.31 | ||||||||||||
项目资金 |
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总体目标：保证行政审批局大楼及窗口工作正常运行，为群众提供服务 | |||||||||||||||
中期目标 | 年度目标 | ||||||||||||||
1.窗口服务精品化 “窗口服务无小事”，购买岗位服务项目将针对特殊群体提供个性化服务，将借助信息化手段处理特殊事宜，通过“细节化、信息化、贴心化”举措实现窗口服务精品化，切实提升办事群众满意度。 2.群众服务便民化 采用“一站式”办公和“在线化”办公相结合的方式 | 将前端咨询、指导填件、受理材料、发证出件等环节引入帮办服务队伍，实现窗口审批服务大提速。组建招商引资项目帮办代办服务工作专班，制定《关于开展招商引资项目全程帮办代办服务的工作方案》，对全区新签约项目实行全流程“一对一”免费帮办代办服务，助推招商引资项目早落地、早开工、早见效。开通“企业服务直通车”，建立“新办企业绿色通道制度”，对驻区大企业改制、新办规模较大企业、涉及多个部门审批的项目，提前介入、跟踪督办、限时办结，为企业提供全方位“一站式”服务。 | ||||||||||||||
绩效项目指标表
一级指标 | 二级指标(长期) | 三级指标(长期) | 指标值(长期) | 二级指标(年度) | 三级指标(年度) | 指标值(年度) |
产出指标 | 数量指标 | 数量指标 |
项目基本信息
（2020年度）
项目名称 | 化工区划转经费 | |||||||||||||||||
主管部门 及编码 | 005001021 | 实施单位 | 青山区行政审批局 | |||||||||||||||
项目属性 | 部门专项 | 项目起止时间 | 2020.01.01-2020.12.31 | |||||||||||||||
项目资金 |
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总体目标：保证行政审批局大楼正常运行 | ||||||||||||||||||
中期目标 | 年度目标 | |||||||||||||||||
积极办理人大3号议案，深化“三办” 改革，打造服务新效能。实施标准化，推进“一张网”建设。 | 优化服务流程，开展减证便民。推进“互联网+”应用，提升审批效率。保证行政审批局大楼正常运行。 | |||||||||||||||||
绩效项目指标表
一级指标 | 二级指标(长期) | 三级指标(长期) | 指标值(长期) | 二级指标(年度) | 三级指标(年度) | 指标值(年度) |
产出指标 | 数量指标 | 数量指标 |
项目基本信息
（2020年度）
项目名称 | 窗口工作人员绩效考核 | |||||||||||||||||
主管部门 及编码 | 005001021 | 实施单位 | 青山区行政审批局 | |||||||||||||||
项目属性 | 部门专项 | 项目起止时间 | 2020.01.01-2020.12.31 | |||||||||||||||
项目资金 |
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总体目标：保证行政审批局窗口工作正常运行，为群众提供服务 | ||||||||||||||||||
中期目标 | 年度目标 | |||||||||||||||||
提高窗口人员工作的积极性和服务意识，更好的服务群众。切实为群众提供服务，使办事群众满意度达到较高水平 | 推出特色服务，促进提质增效。 加强业务培训，强化服务效能。 创新开展“三亮三创三评”活动，即亮标准、亮身份、亮承诺，用“三亮”激发内动力；创优质服务、创红旗窗口、创服务标兵，用“三创”展现示范力；组织考评、行风监评、群众测评，“用三评”凝聚向心力。 | |||||||||||||||||
绩效项目指标表
一级指标 | 二级指标(长期) | 三级指标(长期) | 指标值(长期) | 二级指标(年度) | 三级指标(年度) | 指标值(年度) |
产出指标 | 数量指标 | 数量指标 |
项目基本信息
（2020年度）
项目名称 | 综合咨询中心项目经费 | |||||||||||||||||
主管部门 及编码 | 005001021 | 实施单位 | 青山区行政审批局 | |||||||||||||||
项目属性 | 部门专项 | 项目起止时间 | 2020.01.01-2020.12.31 | |||||||||||||||
项目资金 |
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总体目标：为进一步优化我区营商环境，落实“马上办、网上办、就近办、一次办”改革部署和市委作风巡查组的工作要求，加强服务便民化、不断提升服务质量，提高群众服务体验感，更好地为市民提供24小全天候服务。建立线上线下相结合的综合咨询中心是提高市民服务体验的新举措。 | ||||||||||||||||||
中期目标 | 年度目标 | |||||||||||||||||
（1）热线电话咨询 打造7*24小时服务，实时保障市民群众拨打热线电话畅通，实时接听市民群众的业务咨询； （2）微信微博在线咨询 在工作时间段保证不同需求的市民群众通过不同渠道，进行微信微博业务咨询，做到有问必答，实时接受市民群众的在线咨询及留言服务； （3）QQ在线咨询 | 成立线上线下相结合的多渠道服务方式，更好的服务于市民群众，推广行政审批局专属政务QQ在线咨询，投诉处理等业务，分流现场人流量，让市民真正做到能少跑一次腿就少一次，实现7*24小时实时在线接受市民业务咨询，投诉建议等业务，一并开通行政审批局一致对外的咨询，投诉电话，优化市民业务咨询流程，节省窗口工作人员时间，提高办事效能。分担窗口人员咨询压力，分流现场人流咨询压力，更好地为市民提供便利服务。 | |||||||||||||||||
绩效项目指标表
一级指标 | 二级指标(长期) | 三级指标(长期) | 指标值(长期) | 二级指标(年度) | 三级指标(年度) | 指标值(年度) |
产出指标 | 数量指标 | 数量指标 |
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