依申请公开| 索 引 号 | 733569413/2023-30578 | 发布日期 | 2023-11-06 |
|---|---|---|---|
| 发布机构 | 青山区行政审批局 | 有 效 性 | 有效 |
| 标 题 | 关于组建青山区工程建设项目审批帮办代办服务队伍及全流程服务细则 | 文 号 | 无 |
关于组建青山区工程建设项目审批帮办代办服务队伍及全流程服务细则
认真贯彻落实国家、省、市优化营商环境工作部署和全市推进“高效办成一件事”改革要求，以优质高效的帮办代办服务助推工程建设项目审批提质增效，更好的帮助项目降低制度性交易成本，青山区为进一步做好2022年工程建设项目审批全流程的帮办代办服务工作，整合辖区各职能部门，统一组建帮办代办服务专班队伍，明确全流程帮代办服务流程中涉及各环节的具体帮代办工作责任人，划分服务范围、建立质效标准等。
一、拓展帮办代办服务范围。
建立帮办代办服务项目库，对有帮办代办服务需求的市区两级重大项目、一流城市电网建设项目和工业园区、产业园区项目实行清单化管理，并及时动态更新围绕服务项目投资攻坚年专项行动，加强与招商、发改、城建等相关部门对接，推动将更多项目纳入全流程帮办代办服务范围。青山区工改办按月填报并提交《帮办代办服务工作及项目基本情况月报表》，实时记录项目进展及问题；按季度完成五个以上经典帮代办服务案例的资料整理和总结汇报。
二、加强帮办代办队伍建设。
完善本区及街道(园区)三级帮办代办服务体系，选派更多业务素质高、服务意识强的业务骨干，充实到综合帮办代办和专业帮办人员队伍，并尽量保持稳定。采取集中培训和窗口跟班学习等多种方式，帮助帮办代办人员更好掌握工程建设项目审批流程、改革创新举措和具体要求不断提高帮办代办服务水平。各部门、各街道结合帮办代办人员调整变动情况，实时更新《帮办代办人员统计表》(见附件1)及《青山区三级帮代办服务队伍人员登记表》(见附件2)。
三、提升帮办代办服务质效。
登记备案的各级帮办代办人员需按照《武汉市工程建设项目审批帮办代办服务工作规程(试行)》，提供提前介入、委托受理、实施帮办代办、协调办理、跟踪反馈、项目归档等帮办代办服务，不断提升帮办代办服务标准化、规范化水平。充分运用市工程建设项目帮办代办管理平台，开展帮办代办项目信息填报、审批进度跟踪、问题协调、转办督办等工作对涉及跨部门、跨层级的帮办代办需求，要及时采用发放工作联系函、召开联席会等形式，推动问题迅速解决。
四、推动审批流程持续优化。
加强全流程帮办代办与窗口服务人员、审批部门人员的协同联动，推动更多工程建设项目采用“用地清单制”、“告知承诺制”和“开工一张证”等方式进行审批，提高审批服务效率。通过开展全流程帮办代办工作,认真听取企业对审批流程意见建议，查找审批流程存在的难点、堵点问题，并及时反馈到相关审批部门，推动审批流程持续优化。
青山区工程建设项目审批制度改革
工作领导小组办公室
2022-8-26
附件1：青山区帮代办服务队伍人员名单
青山区帮代办队伍人员名单 | ||||||
姓名 | 单位 | 处（科）室名称 | 职务/职称 | 联系方式（负责业务领)办公电话/手机号码 | 邮箱 | 备注（联络员/帮代办专员） |
许强 | 青山区行政审批局 | 青山区行政审批局 | 分管局长 | 027-86848698 | / | 联络员 |
谭东文 | 青山区行政审批局 | 建设科 | 科长 | 027-86848678 | / | 联络员 |
祝细双 | 青山区行政审批局 | 建设科 | 帮办专员 | 027-86385359 | QQ：1165741638.com | 帮代办专员 |
王雪婧 | 青山区行政审批局 | 建设科 | 帮办专员 | 027-86385359 | QQ：82785322.com | 帮代办专员 |
马启迪 | 青山区发改局 | 项目投资科 | 帮办专员 | 027-68860076 | QQ：228397664.com | 帮代办专员 |
余启刚 | 青山区规划局 | 规划管理科 | 帮办专员 | 027-86848212 | QQ：779080596.com | 帮代办专员 |
李新颜 | 青山区城建局 （包含园林、消防、人防等） | 审批科 | 帮办专员 | 027-86848213 | QQ：243327161.com | 帮代办专员 |
附件2：青山区三级帮代办服务队伍人员登记表
青山区三级帮代办服务队伍人员登记表
姓名 | 单位 | 处(科)室 名称 | 职务/职称 | 联系方式(负责业务领域) 办公电话/手机号码 | 邮箱 | 备注(联络员/ 帮办代办专员) |
衣振翔 | 红卫路街道 | 便民服务中心 | 社区干事 | 027-68865958 | 523255344@qq.com | 联络员 |
黄凡 | 审批局建设科 | 窗口人员 | 15827380270 | / | 帮代办专员 | |
郎琪 | 冶金街道 | 党员群众服务中心 | 前台工作人员 | 个体、社保、医保、4050 027-86862541/ 13707152327 | 1007562894@qq.com | 帮办代办专员 |
黄凡 | 审批局建设科 | 窗口人员 | 15827380270 | / | 联络员 | |
王戈 | 新沟桥街道 | 区域发展办公室 | 科室负责人 | 027-86862335/ 13297907378 | / | 联络员 |
黄凡 | 审批局建设科 | 窗口人员 | 15827380270 | / | 帮办代办专员 | |
肖耀 | 红钢城街道 | 红钢城街道党员群众服务中心 | 街道低保干事 | 027-86366609 18674047599 | 348055301@qq.com | 帮办代办专员 |
周小玉 | 审批局建设科 | 窗口人员 | 15327235734 | / | 联络员 | |
胡丁娜 | 八吉府街道 | 八吉府街道便民服务中心 | 前台工作人员 | 027-86522600 | 275496806@qq.com | 帮办代办专员 |
周小玉 | 审批局建设科 | 窗口人员 | 15327235734 | / | 联络员 | |
李英 | 白玉山街道 | 党群中心（便民中心） | 社区干事 | （后台审核）027-86881380/ 18995508482 | 56540220@qq.com | 帮办代办专员 |
周小玉 | 审批局建设科 | 窗口人员 | 15327235734 | / | 联络员 | |
陈铭 | 工人村街道 | 工人村街道党群服务中心 | 党群中心工作 人员 | 027-86512893/ 15071311077 | / | 联络员 |
王莉 | 审批局建设科 | 窗口人员 | 18186233029 | / | 帮办代办专员 | |
王帆 | 青山镇街道 | 区域发展办 | 工作人员 | 027-86515557 | / | 联络员 |
王莉 | 审批局建设科 | 窗口人员 | 18186233029 | / | 联络员 | |
付玲 | 武东街道 | 便民服务中心 | 工作人员 | 027-86436522 13667192350 | 181635552@qq.com | 联络员& 帮办代办专员 |
王莉 | 审批局建设科 | 窗口人员 | 18186233029 | / | 联络员& 帮办代办专员 | |
王珺 | 钢都花园街道 | 便民服务中心 | 前台工作人员 | 027-86338813/ 13476043182 | 847517200@qq.com | 帮办代办专员 |
黄婷 | 审批局建设科 | 窗口人员 | 15927279283 | / | 联络员 | |
彭岚 | 钢花村街道 | 钢花村街道党群服务中心 | 工作人员 | 027-86861397/ 13995570661 | 421125836@qq.com | 联络员、帮办代办专员 |
黄婷 | 审批局建设科 | 窗口人员 | 15927279283 | / | 联络员、帮办代办专员 |
附件:
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