索 引 号 733569413/2024-32443 发布日期 2024-12-24
发布机构 青山区司法局 有 效 性 有效
标     题 青山区公共法律服务实体、热线、网络平台法律咨询服务指南 文     号

青山区公共法律服务实体、热线、网络平台法律咨询服务指南

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发布时间:2024-12-24  |  发布单位:青山区司法局

一、公共法律服务实体平台服务简介

由政府主导、分级负责、司法行政机关统筹管理,汇聚专业法律服务资源,以法律咨询、法律援助、人民调解三大法律服务基础事项的区级、街道级公共法律服务实体平台,提供有关法律需求的咨询、指引、帮助等综合服务。

二、实体平台公共法律服务范围

1.法治宣传:通过实体平台工作人员解答法律咨询、受理审查法律服务事项申请、指引通过网络渠道获取法律法规知识等形式开展法治宣传教育。

2.法律咨询:到咨询窗口当面咨询法律问题,工作人员或律师解答咨询,提供法律意见,或给予依法解决途径。

3.法律援助:到援助窗口咨询,申请法律援助。工作人员初步受理审查:符合法律援助申请条件的会受理并将申请转交法律援助机构,不符合条件的会告知或者给予相应指导。

4.纠纷调解:到调解窗口咨询,申请人民调解服务。工作人员会根据实际情况指引办理,如果是其他行业性、专业性调解,会移交其他行业性、专业性人民调解委员会调解。

5.其它公共法律服务事项指引。

三、实体平台公共法律服务方式

1.现场服务:工作人员提供现场服务。

2.电话服务:咨询人可以在周一至周五8:30-12:00  14:30-17:30(周六、周日及法定节假日休息)拨打公共法律服务中心、公共法律服务工作站固定电话咨询。

四、公共法律服务热线平台法律咨询服务指南

1.全国“12348”公共法律服务热线:直接拨打“12348”(24小时);

2.区公共法律服务中心(法律援助中心)服务热线:027-86860148(工作日:上午8:30—12:00;下午2:30-5:30)。

五、公共法律服务网络平台法律咨询服务指南

咨询网址:

中国法律服务网  http://www.12348.gov.cn/#/homepage

武汉公共法律网  http://12348.sfj.wuhan.gov.cn/whsf/

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